마이클 팀에는 성장에 목마른 프로들만 있습니다.
• 스스로 문제를 정의하고 해결될 때까지 파고드는 '주도적 해결사'
• 높은 기준과 치열한 노력을 통해 한계를 넘어 성장하는 '치열한 성장가'
• '내 일', '네 일'을 구분하지 않고, 오직 '우리 일'로 일하는 '진정한 팀 플레이어'
마이클 팀은 성장에 목마른 당신을 위한 최고의 몰입 환경입니다!
• 마케팅 팀에는 마이클 유저에 대해 잘 이해하고, 잠재 고객과 적극적으로 커뮤니케이션하며 마이클을 알리는 사람들이 모여있습니다.
• 순도 100%의 성장 경험을 쌓고 자율과 책임의 문화를 통해 업무를 주도적으로 이끌어가고 싶은 분들을 찾고 있습니다!
• 마이클을 사용하게 하는 모든 일을 하는 마케팅 팀 이야기
• CRM 그로스 매니저는 앱 설치 이후 첫 예약까지, 그리고 구매 후 재구매까지의 전환 퍼널을 데이터 기반으로 설계하고 최적화하는 핵심 역할을 맡습니다.
• 단순 메시지 집행을 넘어, 고객 행동 데이터를 바탕으로 타이밍, 세그먼트, 메시지 전략을 설계하여 리텐션 성장을 이끄는 실험적 사고와 분석력이 요구되는 포지션입니다.
주요업무
• 구매 주기가 긴 정비 상품 특성을 고려한 앱 내 고객 여정 및 전환 퍼널 분석
• 고객 차량 정보, 예약 이력, 앱 행동 기반의 세그먼트 정의 및 이탈 예측 로직 설계
• CRM 채널(App Push, 알림톡, SMS 등)을 활용한 자동화 메시징 시나리오 기획 및 운영
• 신규 유입 고객의 첫 예약 전환율 개선을 위한 테스트 및 리텐션 실험 주도
• 재구매까지의 평균 기간 분석 및 적시 리텐션 캠페인 설계
• 캠페인 성과 측정을 위한 지표 설계, 테스트 설계(A/B/n), 전환 분석
• 퍼널별 문제 정의 및 CRM 중심 해결안 제시
• 마케팅/프로덕트 팀과 협업하여 고객 생애 가치(LTV) 극대화 전략 설계
자격요건
• 퍼널 기반 데이터 분석 및 실험 설계에 강한 문제 해결 경험(정량 분석 중심)이 있는 분
• 앱 기반 서비스에서의 CRM/리텐션 캠페인 기획 또는 실행 경험이 2년 이상 있는 분
• SQL 및 BI 툴(예: GA4, Amplitude, BigQuery, Looker 등) 사용 역량이 있는 분
• 메시징 채널(App Push, 알림톡, SMS 등) 자동화 및 성과 측정 경험이 있는 분
• 퍼널 전환, 유저 세그먼트, LTV, 리텐션 등의 그로스 핵심 지표에 대한 이해가 있는 분
우대사항
• O2O, 예약 서비스, 정기 수요 기반 서비스 경험이 있는 분
• Braze 등 CRM 플랫폼 경험이 있는 분
• 퍼포먼스 마케팅과의 연결 전략 수립 경험이 있는 분
필수 제출 서류
• 자유양식 이력서, 자기소개서 (지원동기 및 입사 후 기여할 수 있는 점)
* 미제출 시 서류 전형 불합격됩니다.
[ 자기소개서 작성 TIP ]
• 다른 기업이 아닌 '마카롱팩토리'에 지원한 이유를 작성해 주세요. 다른 기업의 이름을 넣어도 어색하지 않은 자기소개서는 불합격할 확률이 높아요.
• 주도적으로 진행한 업무 경험을 자세하게 작성해 주세요. 성공 사례뿐 아니라, 실패를 통해 인사이트를 얻은 경험도 괜찮습니다. 실행 과정, 결과를 구체적으로 설명해 주세요.
• ‘나’여서 제공할 수 있었던 성과가 있다면 작성해 주세요.
채용 프로세스
• 서류 전형 > Assignment (과제 전형) > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > (레퍼런스 체크) > 처우 협상 및 최종 합격
• 포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며 사전에 안내드립니다.
"업무에 대한 몰입으로 한계 없이 시도하며, 함께 성장하실 분들을 기다립니다!"
• 업무 몰입 : 단순히 주어진 일만 하는 것이 아니라, 속도감 있는 환경에서 진심과 열정으로 업무에 깊이 파고들면서 성공에 대한 열망을 가진 동료들이 있습니다.
• 한계 없는 시도 : '내 일'의 경계를 스스로 긋지 않고, 회사의 목표와 시장의 문제 해결을 위해 남들이 하지 않는 그 이상을 시도하며 적극적으로 기여하고 있습니다.
• 성장 : 현재 시장의 기준을 만들어가고 있으며, 이에 따라 요구되는 노력과 기준이 높지만 이 과정을 통해 함께 성장하는 경험을 중시하는 좋은 동료들이 있습니다.
"나는 일에 몰입하는 환경을 찾고 있다"
→ YES → "프로처럼 일하는 동료와 함께하고 싶다"
→ YES → "문제가 생기면 해결하고 싶은 욕구가 든다"
→ YES → “마이클 DNA를 가지고 있습니다. 마이클 팀에 지원하세요!”
NO인 경우 단호하게 마이클 팀은 아닐 수 있어요.
진짜 몰입하고 싶은 분만 지원해 주세요.
• 마이클 소개
• 차량관리 앱 '마이클', 지난해 매출 400억 원…2년 연속 흑자 기조
마이클 팀에는 성장에 목마른 프로들만 있습니다.
• 스스로 문제를 정의하고 해결될 때까지 파고드는 '주도적 해결사'
• 높은 기준과 치열한 노력을 통해 한계를 넘어 성장하는 '치열한 성장가'
• '내 일', '네 일'을 구분하지 않고, 오직 '우리 일'로 일하는 '진정한 팀 플레이어'
마이클 팀은 성장에 목마른 당신을 위한 최고의 몰입 환경입니다!
• 마케팅 팀에는 마이클 유저에 대해 잘 이해하고, 잠재 고객과 적극적으로 커뮤니케이션하며 마이클을 알리는 사람들이 모여있습니다.
• 순도 100%의 성장 경험을 쌓고 자율과 책임의 문화를 통해 업무를 주도적으로 이끌어가고 싶은 분들을 찾고 있습니다!
• 마이클을 사용하게 하는 모든 일을 하는 마케팅 팀 이야기
• CRM 그로스 매니저는 앱 설치 이후 첫 예약까지, 그리고 구매 후 재구매까지의 전환 퍼널을 데이터 기반으로 설계하고 최적화하는 핵심 역할을 맡습니다.
• 단순 메시지 집행을 넘어, 고객 행동 데이터를 바탕으로 타이밍, 세그먼트, 메시지 전략을 설계하여 리텐션 성장을 이끄는 실험적 사고와 분석력이 요구되는 포지션입니다.
주요업무
• 구매 주기가 긴 정비 상품 특성을 고려한 앱 내 고객 여정 및 전환 퍼널 분석
• 고객 차량 정보, 예약 이력, 앱 행동 기반의 세그먼트 정의 및 이탈 예측 로직 설계
• CRM 채널(App Push, 알림톡, SMS 등)을 활용한 자동화 메시징 시나리오 기획 및 운영
• 신규 유입 고객의 첫 예약 전환율 개선을 위한 테스트 및 리텐션 실험 주도
• 재구매까지의 평균 기간 분석 및 적시 리텐션 캠페인 설계
• 캠페인 성과 측정을 위한 지표 설계, 테스트 설계(A/B/n), 전환 분석
• 퍼널별 문제 정의 및 CRM 중심 해결안 제시
• 마케팅/프로덕트 팀과 협업하여 고객 생애 가치(LTV) 극대화 전략 설계
자격요건
• 퍼널 기반 데이터 분석 및 실험 설계에 강한 문제 해결 경험(정량 분석 중심)이 있는 분
• 앱 기반 서비스에서의 CRM/리텐션 캠페인 기획 또는 실행 경험이 2년 이상 있는 분
• SQL 및 BI 툴(예: GA4, Amplitude, BigQuery, Looker 등) 사용 역량이 있는 분
• 메시징 채널(App Push, 알림톡, SMS 등) 자동화 및 성과 측정 경험이 있는 분
• 퍼널 전환, 유저 세그먼트, LTV, 리텐션 등의 그로스 핵심 지표에 대한 이해가 있는 분
우대사항
• O2O, 예약 서비스, 정기 수요 기반 서비스 경험이 있는 분
• Braze 등 CRM 플랫폼 경험이 있는 분
• 퍼포먼스 마케팅과의 연결 전략 수립 경험이 있는 분
필수 제출 서류
• 자유양식 이력서, 자기소개서 (지원동기 및 입사 후 기여할 수 있는 점)
* 미제출 시 서류 전형 불합격됩니다.
[ 자기소개서 작성 TIP ]
• 다른 기업이 아닌 '마카롱팩토리'에 지원한 이유를 작성해 주세요. 다른 기업의 이름을 넣어도 어색하지 않은 자기소개서는 불합격할 확률이 높아요.
• 주도적으로 진행한 업무 경험을 자세하게 작성해 주세요. 성공 사례뿐 아니라, 실패를 통해 인사이트를 얻은 경험도 괜찮습니다. 실행 과정, 결과를 구체적으로 설명해 주세요.
• ‘나’여서 제공할 수 있었던 성과가 있다면 작성해 주세요.
채용 프로세스
• 서류 전형 > Assignment (과제 전형) > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > (레퍼런스 체크) > 처우 협상 및 최종 합격
• 포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며 사전에 안내드립니다.
"업무에 대한 몰입으로 한계 없이 시도하며, 함께 성장하실 분들을 기다립니다!"
• 업무 몰입 : 단순히 주어진 일만 하는 것이 아니라, 속도감 있는 환경에서 진심과 열정으로 업무에 깊이 파고들면서 성공에 대한 열망을 가진 동료들이 있습니다.
• 한계 없는 시도 : '내 일'의 경계를 스스로 긋지 않고, 회사의 목표와 시장의 문제 해결을 위해 남들이 하지 않는 그 이상을 시도하며 적극적으로 기여하고 있습니다.
• 성장 : 현재 시장의 기준을 만들어가고 있으며, 이에 따라 요구되는 노력과 기준이 높지만 이 과정을 통해 함께 성장하는 경험을 중시하는 좋은 동료들이 있습니다.
"나는 일에 몰입하는 환경을 찾고 있다"
→ YES → "프로처럼 일하는 동료와 함께하고 싶다"
→ YES → "문제가 생기면 해결하고 싶은 욕구가 든다"
→ YES → “마이클 DNA를 가지고 있습니다. 마이클 팀에 지원하세요!”
NO인 경우 단호하게 마이클 팀은 아닐 수 있어요.
진짜 몰입하고 싶은 분만 지원해 주세요.
• 마이클 소개
• 차량관리 앱 '마이클', 지난해 매출 400억 원…2년 연속 흑자 기조