팀 소개

비즈니스 목적 달성을 위해 구성된 TF는 직군을 넘나드는 협업을 통해 문제를 빠르게 정의하고 해결합니다. 외부에 공개되지 않는 팀인 만큼, 합류하신다면 내부에서 직접 그 맥락과 방식을 깊이 있게 경험하실 수 있습니다.

오프라인혁신팀은 고객의 정비소 방문부터 귀가까지의 오프라인 경험을 새롭게 설계합니다. 세일즈, 브랜딩, 비즈니스가 유기적으로 연결되어 현장의 변화를 주도하고, 고객과 파트너가 모두 만족하는 서비스를 만들어 갑니다.

타이어 TF는 쉽고 합리적으로 타이어를 교체할 수 있도록, 사업의 A to Z까지 모든 것을 담당합니다. 고객 경험을 개선하고 파트너의 매출에도 실질적으로 기여하며, '대한민국에서 가장 쉬운 타이어 교체 서비스'를 향해 나아가고 있습니다.

세차 TF는 고객이 간편하게 세차장을 예약·방문할 수 있도록 입점부터 운영, 프로덕트 개선까지 전 과정을 주도합니다. 론칭 이후 파트너와 함께 빠르게 성장하며, 손세자 플랫폼 시장을 개척하고 있습니다.

마케팅 팀은 고객의 시선에서 마이클 서비스의 진정한 가치를 발굴하고, 매력적인 방식으로 세상에 마이클을 전달합니다. 고객의 앱 설치부터 첫 예약까지의 경험을 고려해 다양한 채널과 프로모션을 기획합니다.

상품전략 팀은 마이클 고객과 파트너 모두가 만족할 수 있는 상품을 기획하고 운영하는 팀입니다. 엔진오일 등 주요 정비 상품을 관리하며, 파트너와의 긴밀한 소통과 데이터 기반 분석을 통해 문제를 정의하고 구매로 이어지는 구조를 개선합니다.

고객솔루션 팀은 파트너와 고객의 여정을 함께 하며, 서비스의 연결고리가 되어주는 팀입니다. 고객의 목소리는 물론, 파트너의 고민까지 빠르게 포착하여 운영·지원·소통 전반을 책임집니다. 작은 목소리에도 귀 기울이며 더 나은 경험을 만들어 갑니다.

백엔드, iOS, 안드로이드, 프론트엔드 전 직군이 협업하며 마이클 서비스를 만듭니다. 신뢰받는 플랫폼으로서 최고의 UX와 성능을 제공하기 위해 최신 기술을 적극 도입하고 있습니다. 유연하고 효율적인 애자일 방식으로, 기술의 혁신을 이어갑니다.

QA 팀은 앱의 품질을 높여 더 나은 사용자 경험을 만드는 팀입니다. 단순 테스트를 넘어서, 문제를 정의하고 긴밀하게 협업하여 서비스의 완성도를 끌어올립니다. 빠른 실행과 피드백을 통해 효율적인 테스트 환경을 만들어 갑니다.

재무/회계 팀은 정산, 회계, 세무 등 기업 운영의 재무적 기반을 책임집니다. 마이클 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 거래를 기록하고, 투명한 자금 흐름을 관리하며 신사업 리스크를 검토하는 등 마이클의 건강한 성장을 뒷받침합니다.

HR 팀은 ‘회사의 성장은 훌륭한 동료로부터 시작된다’는 믿음 아래 채용, 평가, 인재육성, 조직문화 등 HR 전반을 주도하며, 마이클 팀만의 몰입 환경을 만들어갑니다. 5가지 핵심가치를 중심으로 팀의 정체성을 선명히 하고 지속 가능한 성장을 지향합니다.